8 (902) 577-67-05

г. Иркутск, Литвинова, 17

 
Поиск
Здравствуйте! Что вы ищете?

Возврат и обмен товаров.


Основные положения.
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и/или обмену перечислены в Перечне утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Интернет-магазин "ParfumStyle" осуществляет обмен товаров в течение 14 дней с момента покупки. Товар надлежащего качества может быть обменен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства - товарный вид (оригинальная упаковка), и не был в употреблении. Просьба обратить внимание, что мы принимаем на возврат только тот товар, который находится в герметичной упаковке.

Для покупателей г. Иркутск.
Возврат и обмен осуществляется по адресу: г.Иркутск, ул.Литвинова,17. Торговый комплекс,1 этаж, пав.59.

Что делать, если? 
- Если меня не устраивает привезенная курьером продукция?
- Вы вправе отказаться от заказа, если обнаружили внешние повреждения, истекший срок годности или товар не тот, который Вы заказали.

По любым спорным вопросам – незамедлительно звоните оператору, т.к. курьер не уполномочен решать подобные вопросы. В случае, если Вы полностью отказываетесь от заказа по независящим от нас причинам (доставка сделана вовремя и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет компенсировать (на основании п.3 ст.497 ГК РФ) понесенные нами расходы, связанные с доставкой товара, т.е. оплатить стоимость доставки товара.

Для покупателей из регионов России.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по его пересылке. Если Вы хотите обменять товар надлежащего качества, пересылка товара оплачивается Вами.


 Если у Вас возникли какие-либо сомнения или вопросы на счёт полученного товара, пожалуйста, отправьте фото товара с описанием проблемы на parfumstyle@bk.ru

По вопросам обмена и возврата просим обращаться по номеру 89025776705

Как отменить заказ?
Если по каким-либо причинам у Вас возникла необходимость отменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным способом:

Отмена заказа по телефону.
Позвоните администратору магазина по телефону 89025776705.  Назовите менеджеру номер Вашего заказа и причину, по которой Вы хотите его отменить. 

 Возможные причины возврата/обмена товара:
• Доставлен другой товар;
• Товар в поврежденном состоянии;
• Истек срок годности.

 Товар не подлежит возврату или обмену.
• Нарушена упаковка товара;
• Был в употреблении;
• Не подошел по типу кожи или волос.

 Дополнительно
Возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой, осуществляется только в безналичном порядке на карту.